ประสบการณ์การฟังที่ดีที่สุดอยู่บน Chrome, Firefox หรือ Safari สมัครรับเสียงสัมภาษณ์ประจำวันของ Federal Drive ใน Apple Podcasts หรือ PodcastOneในช่วงหลายเดือนหลังจากคำสั่งฝ่ายบริหาร ของประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ที่ให้ความสำคัญกับการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ในรัฐบาล ฝ่ายบริหารยังได้ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของรัฐบาลกลางมองว่า AI เป็นทรัพย์สินมากกว่าภัยคุกคาม
แต่จะเป็นอย่างไรหากปัญญาประดิษฐ์สามารถทำนายได้เมื่อพนักงานในหน่วยงานรู้สึกอยากลาออกก่อนที่จะออกไปทำงาน
ข้อมูลเชิงลึกโดย Carahsoft: เป็นเรื่องยากที่จะไปหนึ่งวันโดย
ไม่ได้ยินคนในรัฐบาลพูดถึงประสบการณ์ของลูกค้า มันสมเหตุสมผลแล้วที่เอเจนซี่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ebook เล่มใหม่ของเราเสนอกลยุทธ์จากผู้นำรัฐบาลกลาง 11 คนและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม 5 คนเพื่อช่วยปรับปรุง CX ในขณะนี้
Ranjeev Mittu หัวหน้าสาขาการจัดการข้อมูลและสถาปัตยกรรมการตัดสินใจของแผนกไอทีของ Naval Research Laboratory กล่าวในวันพุธที่การประชุม FCW เกี่ยวกับ AI ว่าห้องปฏิบัติการกำลังมองหาการใช้เครื่องมือ AI เพื่อรวบรวมข้อมูลจากการสำรวจทางออกและเพื่อตั้งค่าสถานะร่วมกัน ปัญหาในที่ทำงาน
“ในขณะที่พนักงานกำลังก้าวหน้าในอาชีพการงาน เราสามารถดูตัวทำนายได้ ตัวทำนายบอกเราไหมว่าเราอาจมีพนักงานที่กำลังจะลาออก? เราควรแก้ไขปัญหาเพราะพนักงานจำนวนมากลาออกเพื่อแก้ปัญหาที่ไม่มีใครแก้ไขหรือไม่? ฉันคิดว่ามีโอกาสมากมายที่ไม่ใช่แค่การนำการเรียนรู้ของเครื่องมาใช้ แต่ยังมีแนวทางที่หลากหลายภายใต้ AI เพื่อแก้ปัญหาประเภทนี้” เขากล่าว
เมื่อเดือนที่แล้วSuzette Kent หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลของรัฐบาลกลางกล่าวว่าสักวันหนึ่ง AIจะเปลี่ยนลักษณะการทำงานทั้งในและนอกรัฐบาล
อย่างไรก็ตาม Mittu กล่าวว่า แม้ว่า AI จะค่อยๆ ปรับเปลี่ยนรูปแบบบุคลากรของรัฐบาลกลาง แต่อัตราการเปลี่ยนแปลงนั้นน่าจะเกิดขึ้นที่ “ก้าวที่ช้า” กว่าที่เกิดขึ้นในภาคเอกชน แต่หลายหน่วยงาน รวมถึงGeneral Services Administration และ IRSได้พบว่ากระบวนการทำงานอัตโนมัติด้วยหุ่นยนต์ช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าสำหรับพนักงาน
การใช้ RPA ทำให้ Mittu กล่าวว่าคำสั่งของกองทัพเรือลดเวลา
ที่ใช้ในงานที่ต้องใช้แรงงานคน เช่น การคัดลอกข้อมูลจากสเปรดชีตหนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง จากสามสัปดาห์ต่อเดือนเหลือประมาณสี่วัน
“มันทำให้นักวิเคราะห์รายนี้สามารถโฟกัสไปที่ปัญหาอื่น ๆ ภายในคำสั่ง การปรับปรุงอื่น ๆ ในกิจกรรมทางธุรกิจที่ไม่ได้รับการจัดการ เพราะตอนนี้สิ่งที่ต้องใช้คนซึ่งไร้สมองจริง ๆ เราได้ทำให้กระบวนการนั้นเป็นไปโดยอัตโนมัติ” เขากล่าวการมุ่งเน้นด้านปัญญาประดิษฐ์ของฝ่ายบริหารของทรัมป์ได้ผลักดันให้เกิดความต้องการข้อมูลคุณภาพสูงมากขึ้น ซึ่ง Tim Persons หัวหน้านักวิทยาศาสตร์ของ GAO และกรรมการผู้จัดการของ Science, Technology Assessment, and Analytics Team กล่าวว่าต้องการแนวทางการจัดการข้อมูลที่แตกต่างจากผู้นำหน่วยงาน .“การย้ายจากความคิดของ CIO ซึ่งมักจะต้องสร้างถนนและสะพานเพื่อให้ข้อมูลเคลื่อนที่ เราต้องมุ่งไปสู่หัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูล [ความคิด] สิ่งที่คุณสามารถทำได้กับข้อมูลนั้น เป็นทรัพย์สินไม่เป็นภาระในการเคลื่อนย้าย” บุคคลกล่าวภายใต้กฎหมาย Foundations for Evidence-Based Policymakingซึ่งประธานาธิบดีลงนามเมื่อเดือนมกราคม หน่วยงานทั้ง 24 แห่งภายใต้กฎหมาย Chief Financial Officers จะต้องแต่งตั้งหัวหน้าฝ่ายข้อมูลและเจ้าหน้าที่ประเมินก่อนสิ้นเดือนกรกฎาคมในขณะที่คุณภาพของข้อมูลของรัฐบาลได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นอุปสรรค์สำหรับนักบิน AI แต่ทีม Science, Technology Assessment และ Analytics ของ GAO ได้จัดตั้ง “แซนด์บ็อกซ์” ข้อมูลภายในหน่วยงานเพื่อทำงานร่วมกับชุดข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างด้วยการทำงานกับข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างในแซนด์บ็อกซ์ Persons กล่าวว่า GAO พยายามปรับปรุงมาตรฐานการรวบรวมข้อมูล และลดเวลาที่ใช้ในการกรอง “สัญญาณรบกวน” หรือข้อมูลที่มีค่า“เมื่อคุณมีโมเดลที่เน้นข้อมูลเป็นศูนย์กลาง คุณจะต้องจัดการกับความยุ่งเหยิง และคุณก็มีอัตราความล้มเหลวสูงได้” บุคคลกล่าว “ความหวังคือเมื่อคุณเจอความยุ่งเหยิง คุณเรียนรู้จากความยุ่งเหยิง จากนั้นคุณก็เริ่มปรับตัวและปรับแต่งมัน”ทรัมป์ลงนามในคำสั่งผู้บริหารที่ส่งเสริมการวิจัยและพัฒนาด้านปัญญาประดิษฐ์ในรัฐบาลปัญญาประดิษฐ์อ่านเพิ่มเติมผู้เชี่ยวชาญด้านข่าวกรองทางไซเบอร์และพลเรือนในเครื่องแบบและพลเรือนตรวจสอบเครือข่ายกองทัพในศูนย์ปฏิบัติการไซเบอร์ของ Cyber Mission Unit ที่ Fort Gordon, Ga (ภาพโดย Michael L. Lewis)ปัญญาประดิษฐ์กับ ‘น้ำมันงู’: หน่วยงานกลาโหมใช้แนวทางระมัดระวังต่อเทคโนโลยี
ป้องกันอ่านเพิ่มเติมสถานะปัจจุบันของเทคโนโลยี AI บุคคลเพิ่มได้ลดระดับความเชี่ยวชาญที่จำเป็นในการทำงานกับเครื่องมือ AIคุณไม่จำเป็นต้องเป็นปริญญาเอก ในวิชาคณิตศาสตร์และสถิติเพื่อความอยู่รอดในโลกนี้” เขากล่าว “คุณเพียงแค่ต้องมีองค์ประกอบพื้นฐานของสิ่งต่าง ๆ”ทัศนคติของพนักงานของรัฐบาลกลางเกี่ยวกับ AI ก็แสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงเช่นกัน ในการศึกษาเดือนกุมภาพันธ์ของพนักงานรัฐบาลกลางมากกว่า 500 คน Accenture Federal Services พบว่า 51 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาคาดว่าจะมีส่วนแบ่งของบ
ทบาทที่เพิ่มขึ้นซึ่งต้องการความร่วมมือกับเทคโนโลยีเกิดใหม่ รวมถึงปัญญาประดิษฐ์ในอีกสามปีข้างหน้า
Credit : สล็อตยูฟ่า / คืนยอดเสีย / เว็บสล็อตออนไลน์
